Control de asistencia y marcaje · Chile
Control de asistencia y marcaje, hecho a tu medida.
Marcaje sobre un sistema autorizado por la Dirección del Trabajo, y encima lo que ningún sistema de lista resuelve: tus turnos rotativos, las horas extra calculadas contra el turno de cada día y el reporte que espera tu proceso de sueldos.
El reloj control resuelve la marca, no el problema
Un reloj en la entrada sirve si toda tu gente pasa por esa entrada. En terreno, en faena o con turnos partidos, la marca es lo fácil: lo difícil es lo que viene después.
Como está hoy
- Sirve solo donde está instalado el aparato
- Entrega marcas; las horas extra las calcula alguien a mano
- El reporte hay que exportarlo y arreglarlo antes de usarlo
- Los turnos rotativos se llevan en una planilla aparte
- Si el sistema no está en la lista de la DT, el registro no tiene validez
Como queda
- Se marca donde esté la persona, con ubicación si el trabajo lo exige
- Las horas extra, atrasos y ausencias salen calculados
- El reporte sale en el formato que pide tu proceso de sueldos
- Los turnos viven en el sistema y el marcaje se compara contra ellos
- El marcaje se apoya en un sistema autorizado por la DT
Lo que te cuesta llevar la asistencia a mano
- Las horas extra se calculan en una planilla y siempre alguien reclama.
- No hay forma de comprobar a qué hora llegó de verdad quien trabaja en terreno.
- El libro de asistencia se firma el viernes por toda la semana.
- Los turnos rotativos se arman en un cuaderno y se caen cuando alguien falta.
- A fin de mes se pierden dos días juntando marcas para poder pagar sueldos.
- Cuando llega una fiscalización, reconstruir los registros es una pesadilla.
- Nadie te ha sabido decir si tu sistema de marcaje está autorizado por la Dirección del Trabajo.
Lo que arma tu sistema de asistencia
Desde la marca hasta el dato que necesita quien paga los sueldos. Se ajusta a cómo trabaja tu gente: fija, por turnos, en terreno o por faena.
- Marcaje de entrada y salida desde el celular
- Ubicación al marcar, cuando el trabajo lo justifica
- Turnos rotativos, partidos y de noche, con la colación de cada uno
- Planificación semanal de turnos, con cambios y coberturas
- Horas extra, atrasos y ausencias calculados solos
- Solicitud y aprobación de permisos y vacaciones
- Registro por faena, obra o cliente
- Alertas de atraso o de turno sin cubrir
- Reporte mensual listo para remuneraciones
- Marcaje sobre un sistema autorizado por la Dirección del Trabajo
- Respaldo de los registros para fiscalización
- Panel del jefe de turno con quién está y quién falta
Preguntas frecuentes
¿Sirve para trabajadores en terreno o solo en oficina?
Para ambos, y en terreno es donde más se usa. La persona marca desde su celular y el sistema guarda la hora real y —si el trabajo lo justifica y está informado— la ubicación desde donde marcó. No hay que instalar un aparato en cada lugar.
¿Esto cumple con la Resolución Exenta N°38 de la Dirección del Trabajo?
Hay que separar dos cosas. Desde abril de 2024, el marcaje electrónico tiene que hacerse en un sistema que la Dirección del Trabajo haya autorizado: la DT autoriza al sistema, no a tu empresa, y publica la lista de los que están al día. Lo que construimos nosotros se monta sobre uno de esos. La marca legal queda donde tiene que quedar, y encima va lo que ningún sistema de lista resuelve bien: tus turnos, tus reglas y tus reportes. Si tu caso justifica certificar un sistema propio también se puede, pero es otro proyecto y otro plazo — exige certificación técnica independiente y un Ordinario de la DT que se renueva cada dos años.
¿Órbita está en esa lista de sistemas autorizados?
No, y preferimos decírtelo de frente. Esa lista autoriza sistemas de marcaje, y nuestro trabajo empieza donde el marcaje termina. Si lo que necesitas es el registro legal, se implementa uno ya autorizado y no te cobramos por reinventarlo. Si lo que necesitas es que tus turnos, tus horas extra y tu proceso de sueldos funcionen de verdad, eso es lo que hacemos a medida. En la primera conversación te decimos cuál de las dos cosas necesitas — a veces es solo la primera, y te sale más barato.
Mi gente rota turnos y cambia semana a semana. ¿Eso lo maneja?
Es la razón principal por la que nos buscan. Casi todos los sistemas de marcaje asumen turnos parejos: defines un horario y comparan contra él. Cuando la rotación es real —mañana, tarde, noche, turnos partidos, 4×3, 7×7, alguien que cubre al que faltó— la planificación se va a una planilla aparte y las horas extra terminan calculándose a mano. Acá el turno asignado vive en el sistema y cada marca se compara contra el turno que le tocaba a esa persona ese día. De ahí salen las horas extra, el recargo nocturno y el tope de la semana sin que nadie sume nada.
¿Se puede marcar por otra persona?
Esa es la pregunta importante. Se puede exigir foto al marcar, ubicación dentro de un radio, o dispositivo autorizado por persona. Ninguna de las tres es infalible por sí sola —ningún sistema lo es—, pero combinadas hacen que hacer trampa cueste más que marcar bien.
¿Se conecta con el sistema de remuneraciones que ya uso?
Sí. El reporte sale en el formato que tu software de sueldos espera, o se integra directamente si tiene por dónde. La idea es que nadie vuelva a teclear horas.
¿Qué pasa si no hay señal donde trabaja mi gente?
La marca se guarda en el teléfono y se sincroniza cuando vuelve la señal, con la hora en que realmente ocurrió. Si tu operación es en zonas sin cobertura, esto hay que conversarlo antes: es una decisión de diseño, no un detalle.
Cuéntanos cómo trabajan tus turnos y te mostramos cómo se vería el marcaje.
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